আমাদের ওয়েবসাইটে (https://pibelearning.gov.bd) গ্রাহকদের প্রদানকৃত/সংগৃহীত তথ্যসমূহ অনলাইনে কীভাবে ব্যবহৃত হয়, সে সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারণা পেতে নিম্নে বর্ণিত গোপনীয়তা নীতিসমূহ পড়ুন:

ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের জন্য ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা/কার্যকারিতা/অভিজ্ঞতার মানোন্নয়নে নিবন্ধন, অর্ডার প্রদান, ফর্ম পূরণ, নিউজলেটার নিবন্ধন ও মন্তব্য প্রদানসহ এমন নানা কার্যকলাপ সম্পন্নের সময় তাদের নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানাসহ প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ সংগ্রহ করা হয়।

সংগৃহীত তথ্যসমূহ কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের থেকে সংগৃহীত তথ্যসমূহ যেসব সম্ভাব্য প্রয়োজনে ব্যবহার করা হতে পারে তা নিম্নরূপ:

• ওয়েবসাইটে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণ এবং যেসব পণ্য বা সেবায় তাঁদের সর্বাধিক আগ্রহ রয়েছে সেগুলো প্রদান করার মাধ্যমে।
• ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের প্রয়োজন অনুসারে পিআইবি ই-লার্নিং ওয়েবসাইটের বৈশিষ্ট্যসমূহের উন্নয়নে এবং এ সংক্রান্ত পলিসিসমূহ পরিবর্তনে। 
• প্রতিযোগিতা, প্রচার, জরিপ, ইমেইল মার্কেটিং ও এসএমএস মার্কেটিং পরিচালনা করতে।

কীভাবে সংগৃহীত তথ্যসমূহের সুরক্ষা করা হয়?

ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের প্রদানকৃত তথ্যসমূহ আমাদের ওয়েবসাইটের সার্ভারে সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক দ্বারা লেনদেন সংরক্ষিত রাখা হয়। শুধু আমাদের নির্ধারিত সংশ্লিষ্ঠ কর্মকর্তা এই তথ্যগুলোকে এক্সেস করতে সক্ষম এবং চুক্তির ভিত্তিতে সেসব তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা হয়।

অন্যথায় গোপনীয়তা ভঙ্গে সেসব কর্মকর্তার বিরুদ্ধে রাষ্ট্রের আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে, যার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের মেনে নিতে হবে।

এছাড়াও সরবরাহকৃত সব সংবেদনশীল তথ্য (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড) বর্তমান প্রচলিত সর্বাধুনিক সুরক্ষা প্রযুক্তি সিকিউর সকেট লেয়ার (এসএসএল) দ্বারা সার্ভারের সঙ্গে এনক্রিপ্টেড লেনদেন হয়ে থাকে।

উল্লেখ্য, ওয়েবসাইটে সংঘটিত সব ধরনের অনলাইন আর্থিক লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডসহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো ধরনের তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটের/অ্যাপের সার্ভারে প্রক্রিয়াজাতকরণ/সংরক্ষণ করা হয় না।

এছাড়াও আমরা বিভিন্ন ধরনের সুরক্ষাব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যখন কোনো ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহক ওয়েবসাইট প্রবেশ করে, তথ্য হালনাগাদ/দাখিল করে বা তাদের তথ্য যাচাই করে।

আমাদের ওয়েবসাইটে কি কুকিজ ব্যবহৃত হয়?

হ্যাঁ, কুকিজ হলো ক্ষুদ্র ফাইল, যা কোনো সাইট বা তার পরিষেবা সরবরাহকারী আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে স্থানান্তর করে (যদি আপনি অনুমতি দেন), যা সাইটের ব্রাউজারকে শনাক্ত করতে এবং নির্দিষ্ট তথ্য চিহ্নিত এবং স্মরণে রাখতে সাহায্য করে।

উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার শপিং কার্টের আইটেমগুলো মনে রাখতে এবং প্রক্রিয়া করতে কুকিজ ব্যবহার করি। পূর্ববর্তী বা বর্তমান সাইটের ক্রিয়াকলাপের ভিত্তিতে আপনার পছন্দগুলো বুঝতে ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যা আপনাকে উন্নত পরিষেবা সরবরাহ করতে আমাদের সাহায্য করে।

আমরা সাইটের/অ্যাপের ট্রাফিক এবং মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে সামগ্রিক ডেটা সংকলনে সহায়তা পেতেও কুকিজগুলো ব্যবহার করি, যাতে ভবিষ্যতে ভিজিটর/গ্রাহকদের আরও উন্নত সাইট/অ্যাপের ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করা যেতে পারে।

আমরা  যে কারণে কুকিজ ব্যবহার করি : 

• ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের পছন্দ/চাহিদাসমূহ বুঝতে এবং সে অনুযায়ী পরবর্তী সময়ে কন্টেন্ট সরবরাহ করতে।
• বিজ্ঞাপন/প্রচারণা অভিযানসমূহ পর্যবেক্ষণ করতে।
• প্রয়োজনে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পর্যবেক্ষণ প্রযুক্তিও ব্যবহার করতে পারি; যারা আমাদের হয়ে ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের তথ্যসমূহ সংরক্ষণ করবে এবং কার্যকলাপের ভিত্তিতে আমাদের বিস্তারিত প্রতিবেদন প্রদান করবে।

ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহক নিজেদের কম্পিউটার/ডিভাইসে কুকিজ পাঠানোর সময় সতর্কবার্তা চালু রাখতে পারেন, অথবা ব্রাউজার সেটিং থেকে অপশনটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ রাখতে পারেন।

যদি ব্রাউজার কুকিজ বন্ধ রাখা হয়; তাহলে সাইটের/অ্যাপের কিছুসংখ্যক বৈশিষ্ট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। যদিও কুকিজ বন্ধ থাকা অবস্থায় ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের অর্ডার করতে সক্ষম হবে।

তৃতীয় পক্ষের আবরণমোচন: 

আমরা ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি না দিয়ে তাদের ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, লেনদেন বা স্থানান্তর করি না।

আমরা সেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে লেনদেন বা বাণিজ্যিক কার্যক্রম পরিচালনা করি না, যতক্ষণ না তারা আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্যসমূহ গোপনীয় রাখতে সম্মত/চুক্তিবদ্ধ হয়।

তৃতীয় পক্ষ লিংক: 

কখনো কখনো বিবেচনার ভিত্তিতে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপে তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবাদি অন্তর্ভুক্ত বা অফার করতে পারি।

এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলোর পৃথক এবং স্বতন্ত্র গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। সুতরাং, আমাদের লিংকযুক্ত সাইটগুলোর বিষয়বস্তু এবং ক্রিয়াকলাপগুলোর জন্য আমাদের কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না।

তবুও আমাদের সাইটের অখণ্ডতা রক্ষা করতে সাইটগুলো সম্পর্কে যে কোনো প্রতিক্রিয়াকে স্বাগত জানাই। এ বিষয়ক যে কোনো তথ্য প্রদানের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা করার অনুরোধ রইল।

পিআইবি ই-লার্নিং  (https://pibelearning.gov.bd) প্রদত্ত যে কোনো পণ্য/ সেবা/ ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি উল্লিখিত সব গোপনীয়তা নীতিসমূহে সম্মতি প্রদান করছেন। উপরে উল্লিখিত গোপনীয়তা নীতিসমূহে একমত না হলে অনুগ্রহপূর্বক পিআইবি ই-লার্নিং (https://pibelearning.gov.bd) প্রদত্ত সব ধরনের পণ্য/ সেবা গ্রহণে বিরত থাকুন।

পিআইবি ই-লার্নিংয়ের সঙ্গে থাকার জন্য আপনাকে আন্তরিক ধন্যবাদ।

-শুভেচ্ছাসহ
পিআইবি ই-লার্নিং কর্তৃপক্ষ